دليل سياسة التواصل بين المتدرب والمدرب وبين المتدربين

يعتمد معهد مستقبل المعرفة العالي للتدريب على سياسة التواصل التالية عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن:

الهدف من الدليل:

الغرض من هذا الدليل هو توضيح سياسة التواصل بين المتدرب والمدرب وبين المتدربين مع بعضهم عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن في نظام التدريب الإلكتروني لدى معهد مستقبل المعرفة العالي للتدريب.

الفئة المستهدفة:

هذا الدليل يستهدف مستخدمي نظام التدريب الإلكتروني من المدربين، والمتدربين.

أدوات التواصل:

يوفر نظام التدريب الإلكتروني مجموعة من الأدوات التي تسهل عملية التواصل بين المتدرب والمدرب وهي: البريد الإلكتروني، التواصل المباشر في الفصول الافتراضية.

آداب التواصل:

يجب الالتزام بالقواعد والآداب التالية عند التواصل عبر الانترنت:

• تقبل الاختلاف في آراء الآخرين.
• اللباقة في استخدام الألفاظ والمفردات.
• أن يتم استخدام اللغة السليمة خالية من الأخطاء في التواصل الكتابي.
• أن تكون الرسائل مختصرة وبعنوان مناسب يوضح محتواها.
• أن يتم بدء التواصل الكتابي بشكل لائق وباستخدام اسم الشخص ولقبه.
• في حال إرفاق ملفات يجب تسمية الملفات باسم يدل على محتواها، بالإضافة إلى اسم المتدرب ورمز البرنامج.
• في حال مخالفة قواعد وآداب التواصل من منسوبي المعهد أو من المتدربين يتم تقديم إنذار، أو المنع من استكمال البرنامج، أو الإحالة للجهات الرسمية؛ وذلك بحسب المخالفة.