الوصف

• تنمية مهارات البيع الاحترافية من خلال فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم. • تعزيز مهارات التفاوض والإقناع لزيادة فرص إتمام الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات. • تحسين تجربة العملاء عبر تقديم خدمة متميزة وبناء علاقات طويلة الأمد معهم. • تطوير مهارات التعامل مع الاعتراضات والشكاوى بطريقة احترافية تعزز رضا العملاء. • رفع كفاءة التواصل الفعّال من خلال استخدام أساليب تواصل مؤثرة وبناءة. • تعزيز الولاء والانتماء للعلامة التجارية عبر تقديم تجربة عملاء استثنائية وتحقيق رضاهم.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• • تحليل سلوك العملاء وتحديد احتياجاتهم الفعلية بدقة.

• • تطبيق تقنيات الاستماع الفعّال لفهم متطلبات العملاء.

• • استخدام استراتيجيات البيع الاستشارية لتقديم حلول مخصصة.

• • تطوير استراتيجيات تفاوض احترافية لتحقيق أفضل الصفقات.

• • تطبيق تقنيات الإقناع النفسي واللغوي لتعزيز فرص البيع.

• • التعامل مع اعتراضات العملاء بمهارة واحترافية.

• • تقديم خدمة عملاء استثنائية تعزز الولاء والانتماء.

• • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر.

• • تطوير مهارات التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطرق احترافية.

• • استخدام أساليب تواصل فعالة لتحسين تجربة العملاء.

• • تطبيق أحدث تقنيات البيع الحديثة لزيادة المبيعات.

• • تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال تجربة عملاء فريدة

الفئات المستهدفة

المهتمين بتطوير مهارات البيع

متطلبات الالتحاق فى الدورة

• لا يوجد

المدربين